Ansvarlig spill: varseltegn, hjelp og verktøy
Pengespill skal være underholdning med en pris du har bestemt på forhånd. For de fleste er det slik. For noen blir det noe annet: en måte å jage tap på, å flykte fra noe, eller en vane som tar tid og penger fra andre deler av livet. Denne siden handler om hvordan du kjenner igjen det, og hvor du får hjelp – for deg selv eller for noen du er glad i.
Hvor du får hjelp
Hjelpelinjen er et samarbeid mellom Lotteritilsynet og Blå Kors og er bemannet av helsepersonell med spesialopplæring i spilleavhengighet. Du kan ringe 800 800 40 hverdager 09.00–18.00, chatte hverdager 11.00–15.00 eller sende e-post til post@hjelpelinjen.no (besvares på arbeidsdager 09.00–15.30). Samtalene er alltid anonyme og kommunikasjonen er kryptert. Hjelpelinjen snakker med både spillere og pårørende, om både pengespill og dataspill, og rådgiveren som tar telefonen, snakker også engelsk.
Varseltegn du bør ta på alvor
- Du spiller for å vinne tilbake det du har tapt.
- Du bruker penger som var tenkt til regninger, mat eller sparing.
- Du skjuler hvor mye du spiller, for deg selv eller andre.
- Du blir urolig eller irritabel når du ikke kan spille.
- Du leter etter nye betalingsmåter når banken stopper de gamle.
- Du låner penger for å spille, eller for å dekke tap.
Ett av disse tegnene betyr ikke nødvendigvis at du har et problem. Flere av dem samtidig er en god grunn til å snakke med noen.
Tall som viser at du ikke er alene
Hjelpelinjen hadde 904 samtaler med spillere eller pårørende i 2025, åtte prosent flere enn året før, og antallet førstegangssamtaler om pengespill økte med 44 prosent. De fleste som tar kontakt, har problemer på grunn av nettkasino. Gjennomsnittsalderen var 30,3 år, og 42 prosent av spillerne med pengespillproblemer var under 24 år.
Verktøy som faktisk virker
Spillefilter. Hjelpelinjen deler ut pengespillfilteret Gamban, som blokkerer pengespillsider og -apper på mobil og PC, også internasjonale. En lisens gjelder i inntil fem år. Et filter er nyttig nettopp fordi det virker også når viljestyrken er lav.
Grenser hos operatøren. Mange operatører tilbyr innskuddsgrenser, tapsgrenser og tidsavbrudd i kontoinnstillingene. Hos Duell må du selv se hva som finnes. Sett grensene før du spiller, ikke midt i en økt.
Pause og utestenging. Hos Norsk Tipping og Norsk Rikstoto kan du ta spillepause eller utestenge deg. Det gjelder bare der – ikke hos utenlandske nettkasinoer. Se spillegrenser og utestenging.
Hvorfor vernet er svakere hos utenlandske selskaper
Hos tilbydere med norsk tillatelse gjelder en rekke regler som skal begrense skadene: samlet tapsgrense hos Norsk Tipping på inntil 20 000 kroner i måneden, egne tapsgrenser som spilleren setter selv, forbud mot automatisk spill, minst tre sekunder mellom innsatser og forbud mot bonuser og VIP-programmer. Duell har ikke norsk tillatelse, og ingen av disse reglene gjelder der. Det er derfor ekstra viktig å bygge sine egne sperrer.
Gå til tilbudetTil deg som er pårørende
Det er vanlig å føle seg maktesløs når noen nær deg spiller for mye. Du kan ringe Hjelpelinjen selv, også uten at den som spiller vet om det. Snakk om konkrete hendelser i stedet for å anklage, og unngå å betale gjeld for den som spiller uten en plan. Pårørende har også krav på støtte – du trenger ikke stå i det alene.