Registrering hos Duell: hva du godtar før du oppretter konto
En registrering tar gjerne bare noen minutter. Det som tar lengre tid, er å forstå hva du sier ja til. Denne siden er derfor ikke en hurtigguide, men en gjennomgang av hva en konto hos et utenlandsk spillselskap innebærer, og hvilke valg du bør ta bevisst.
Kort fortalt
Duell har ikke tillatelse til å tilby pengespill i Norge. Det er ikke ulovlig for deg å opprette en konto, men du står uten norsk beskyttelse: bankene skal stanse innskudd og gevinster, og norske myndigheter kan ikke hjelpe ved en tvist. Registrerer du deg likevel, bruk riktige opplysninger, les vilkårene og sett grenser fra første dag.
Hva du vanligvis oppgir
De fleste nettkasinoer ber om e-postadresse, passord, navn, fødselsdato, adresse og land, og ofte mobilnummer. Hva Duell ber om, ser du i registreringsskjemaet. Oppgi korrekte opplysninger. Falske eller ufullstendige opplysninger kan føre til at kontoen stenges og at en gevinst holdes tilbake når du senere skal verifiseres.
Verifisering
Hos lovlige tilbydere i Norge skal kunden identifiseres ved hjelp av eID på høyt nivå, pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort, og Norsk Tipping krever BankID, gyldig fødselsnummer eller d-nummer, mobilnummer og egen bankkonto. Hva Duell krever og når, er ikke bekreftet. Mange utenlandske operatører ber om dokumenter først ved det første uttaket. Les verifiseringsreglene i vilkårene, og send dokumenter bare gjennom kanaler du har funnet på operatørens side.
Avkrysninger for tilbud
Registreringsskjemaer har ofte ferdig avkryssede bokser for nyhetsbrev, markedsføring og velkomsttilbud. Fjern krysset der du ikke har lest vilkårene. Et velkomsttilbud kan låse det første innskuddet til omsetningskrav og innsatsgrenser. Les mer under velkomstbonus.
Hvorfor norske tilbydere ikke gir velkomstbonus
Pengespillforskriften § 11 forbyr VIP-programmer og bonus eller gratisspill for å fremme deltakelse hos tilbydere med norsk tillatelse. Lotteritilsynet trekker frem velkomsttilbud og gratisspill som et virkemiddel ulovlige operatører bruker. Det er verdt å ha i bakhodet når et tilbud dukker opp i registreringen.
Registrering på mobil
Skjemaet på mobil er ofte kortere, og vilkårene ligger bak en liten lenke. Åpne lenken og les før du trykker videre. Har du ikke tid til å lese nå, vent med registreringen. Mer om mobil og apper står på siden om mobil og app.
Innlogging og sikkerhet
Bruk et passord du ikke bruker andre steder, og slå på totrinnsbekreftelse hvis operatøren tilbyr det. Logg aldri inn via lenker i e-poster eller meldinger – skriv adressen selv eller bruk et bokmerke. Svindelsider som etterligner kasinoer, er laget for å stjele nettopp innloggingsdata.
Gå til tilbudetHvis registreringen ikke går
Står Norge på listen over land operatøren ikke tar imot spillere fra, er det et svar i seg selv – da skal du ikke registrere deg. Vi gir ingen råd om å omgå slike begrensninger eller DNS-blokkering.
Feil i navn eller adresse
Har du skrevet feil, ta kontakt med operatørens kundeservice skriftlig med en gang og be om at det rettes. En feil som blir liggende, kan skape problemer ved verifisering og uttak.
Glemt passord og låst konto
Bruk funksjonen for nytt passord på operatørens side. Er kontoen låst, kan det skyldes for mange forsøk, en pågående verifisering eller en sikkerhetssjekk. Be kundeservice om en skriftlig forklaring, og se siden om kundeservice for hva du bør ha klart.
Grenser fra første dag
Den beste tiden å sette grenser på er rett etter registreringen, før første innskudd. Se etter innskuddsgrenser og tidsavbrudd i kontoinnstillingene, og les siden om spillegrenser og utestenging.