VIP-program: belønning for volum – og hva det koster deg
Et VIP- eller lojalitetsprogram gir poeng for hver krone du satser, og poengene gir nivåer med tilbud, gaver eller en personlig kontaktperson. Det høres ut som en belønning for trofasthet. I praksis er det en belønning for volum, og volum i pengespill betyr tap over tid.
Hvorfor VIP er forbudt for norske tilbydere
Pengespillforskriften § 11 forbyr VIP-programmer, bonus og gratisspill for å fremme deltakelse hos tilbydere med norsk tillatelse. Bakgrunnen er at slike programmer treffer dem som spiller mest – og blant dem er det flest med problemer. Duell har ikke norsk tillatelse, og et eventuelt VIP-program der er ikke underlagt norske regler.
Hvordan nivåene bygger på tap
Regneeksempel: gir programmet ett poeng per 100 kroner i innsats, og neste nivå krever 5 000 poeng, må du satse 500 000 kroner. Med 4 prosent husfordel er det forventede tapet på den innsatsen 20 000 kroner. Belønningen på det nye nivået er nesten alltid langt mindre. Tallene er et eksempel; vilkårene i programmet står hos operatøren.
| Det programmet viser | Det det betyr |
|---|---|
| Poeng og nivåer | Hvor mye du har satset |
| «Eksklusive» tilbud | Nye vilkår med omsetningskrav |
| Personlig kontakt | En person som skal holde deg aktiv |
| Nivåer som kan falle | Press for å spille for å beholde status |
Beløp, prosenter, krav og frister fastsettes av operatøren og kan endres – det som står i bonusvilkårene på operatørens side, gjelder.
Den personlige kontakten
En VIP-kontakt kan virke som service. Kontaktens oppgave er likevel å holde deg aktiv. Tilbud som kommer når du har tatt en pause, eller når du har tapt mye, er et faresignal. Det er lov å si nei, og det er lov å be om at kontakten slutter å ta kontakt.
Gå til tilbudetHvis du har nådd et høyt nivå
Har du havnet høyt i et lojalitetsprogram, er det et tegn på at du har spilt for mye penger. Det er ikke en anklage – det er matematikk. Det kan være klokt å se på hvor mye du har satt inn det siste året, og å snakke med noen. Hjelpelinjen svarer på 800 800 40 hverdager 09.00–18.00. Se også spillegrenser og utestenging.